ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА TEYES
Поможем настроить и разобраться
Отвечают наши технические специалисты — те же, кто ежедневно работает с этими магнитолами. Подскажем по настройке, обновлению и подключению оборудования.
Время работы
Пн — Пт9:00 — 19:00
Сб — Вс9:00 — 18:00
Время московское. Звонок по России бесплатный.
С чем поможем
Если магнитола уже установлена, но что-то работает не так, как ожидали, — напишите нам. Обычно вопрос решается за один разговор.
Настройка и подключение
CarPlay и Android Auto, кнопки на руле, камеры, штатный усилитель, микрофон, интернет.
Обновление прошивки
Подскажем, какая версия подходит вашей модели, и проведём по шагам, чтобы ничего не потерять.
Функция работает не так
Нет звука, не ловит навигация, не видит камеру — разберёмся, что перепроверить в настройках и подключении.
Гарантийный случай
Объясним порядок действий и оформим обращение. Условия — в разделе «Гарантия».
Как связаться
Бесплатно по России
8 (800) 775-31-74
Горячая линия магазина
Городской
+7 (495) 320-31-74
Москва
Telegram
@teyes_com_ru
Ответим в рабочее время
Почта
info@teyes.com.ru
Для документов и обращений
Покупали не у нас?
Если магнитола куплена у другого продавца, по техническим вопросам обращайтесь в поддержку производителя — там помогут по любой модели Teyes.
Поддержка Teyes
Частые вопросы
Найдите товар через поиск или каталог, нажмите «В корзину» или «Купить в 1 клик» и заполните данные для покупки. Если что-то непонятно — позвоните, менеджер оформит заказ вместе с вами.
Нет. Аккаунт создаётся автоматически при оформлении — он нужен, чтобы начислять бонусы за покупку. Подробнее в разделе «Бонусная программа».
Да. Позвоните по номеру 8 (800) 775-31-74 — менеджеры проконсультируют, помогут с подбором и оформят заказ.
Да, самовывоз бесплатный. Адрес и режим работы — в разделе «Контакты». Заказ будет ждать вас в магазине, назовите его номер.
Вы получите уведомление о заказе, а в ближайшее рабочее время менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить детали и согласовать доставку.
1 000 ₽.
Остались вопросы?
Ответим и подберём магнитолу точно под ваш автомобиль